b体育app下载做跨境电商时我们都应做什么,这也就是为什么我们总是在比拼价格,打价格战,将自己的利润压低的同时,还得不到好的评价。虽然价格能占据一时的高地,但最终能留住顾客的还是产品和服务。b体育app下载
但大多数人没有创新意识,只会看到什么火卖什么,什么赚钱卖什么,轻轻松松去跟卖,瓜分他人的利益。甚至因为同质化严重,竞争越来越激烈,把价格越压越低。付出了的人没有得到应有的回报,b体育app下载导致整个行业变得越来越不规范。
这其中我们忽略了一点,那就是随着互联网的普及,b体育app下载全球贸易越来越方便,人们能够轻轻松松买到喜欢的产品。终端消费者最终购买我们的产品,是为了买到好的产品,而不只是便宜的产品。
同时还需提高的就是物流运输的时效性及稳定性,选择一个好的物流渠道和公司,也将大大提高客户满意度。
一个好的物流公司,同样也需要好的渠道以及好的服务。根本原因是客户的心理服务预期和快递公司的实际服务之间的会存在落差,落差大了即使产品不错,消费者可能也会不满意甚至投诉。
业务方面最好能自己对接客户,这样有问题都能及时跟进。不要一味推给客服,客服不能解决核心问题,不能将问题及时上报,这样接收信息延迟,容易失去客户,甚至错失商机。
做跨境电商,不能仅仅是个商品的售卖者,更应该注重成为品牌的创造者。品牌具有核心竞争力,凝聚着产品的灵魂。品牌可以提高产品的知名度,打造有影响力的事物,不仅能从乱世中突围,还能有良好的持续发展潜力。